เจมส์

ผมมอง UX จากตอนที่คนเปลี่ยนใจกลางทาง เช่น กรอกข้อมูลบางอย่างแล้วกดย้อนกลับ ถ้า XTRACLUB รักษาสิ่งที่เพิ่งทำไว้ได้อย่างเหมาะสม ผู้ใช้จะไม่ต้องเริ่มใหม่โดยไม่จำเป็น จุดที่ผมชอบคือหน้าเว็บที่เข้าใจว่าการกด Back ไม่ได้แปลว่าต้องทิ้งทุกอย่างทันที ส่วนข้อสังเกตคือหากข้อมูลจำเป็นต้องถูกล้างจริง ก็ควรแจ้งให้เข้าใจก่อน ไม่ใช่ปล่อยให้ย้อนกลับมาแล้วพบว่าของที่กรอกหายหมด UX ตอนผิดเส้นทางหรือเปลี่ยนใจบอกคุณภาพของ flow ได้มากกว่าตอนทุกอย่างดำเนินไปตามแผนเสียอีก